משפטי · v2026.10
תנאי התקשרות כלליים.
הבסיס החוזי לכל התקשרות עם Studjoow: מחיר, תשלום ב-Stripe, בהעברה בנקאית או ב-Bit לפי המטבע, לוחות זמנים, בעלות על היצירות, הדין הישראלי.
- גרסה
- 2026.10
- בתוקף מיום
- 12 באוקטובר 2026
- סמכות שיפוט
- תל אביב
הואיל ו-Yonathan Houzi, הפועל בשם Studjoow מישראל (מספר עוסק 337927834, להלן: "נותן השירות"), מתכנן ומפתח אתרים וחנויות מקוונות; והואיל והאדם או התאגיד החותם על הצעת המחיר (להלן: "הלקוח") מעוניין למסור לו את ביצוע הפרויקט המתואר בהצעת המחיר; לפיכך הוסכם בין הצדדים כדלקמן.
01 מבוא
1.1הצעת המחיר, לרבות מפרט הדרישות ככל שקיים, לוח התשלומים ותנאים אלה, מהווים מסמך אחד שאינו ניתן להפרדה. בכל מקרה של סתירה, תגבר הצעת המחיר על תנאים אלה.
1.2כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה בלבד, ואין להן כל משמעות בפרשנות ההסכם.
02 נושא ההסכם
נותן השירות מבצע את הפרויקט המתואר בהצעת המחיר, בהיקף ובמסגרת המפורטים בה, חלק אחר חלק. כל מה שאינו מפורט בה אינו כלול במחיר.
03 התחייבויות נותן השירות
3.1לבצע את השירותים במקצועיות, בהתאם לכללי המקצוע ולמפרט הדרישות שאושר.
3.2לעדכן את הלקוח בהתקדמות העבודה, לפחות פעם בשבוע במהלך הביצוע.
3.3למסור יצירות מקוריות, ולא להעתיק, לפרסם או לעשות שימוש עבור לקוח אחר בסקיצות, בתכנים וברכיבים הייחודיים לפרויקט של הלקוח.
3.4לשמור בסודיות את מידע הלקוח: מוצרים, ספקים, מחירים, נתונים כספיים ונתוני לקוחותיו.
04 התחייבויות הלקוח
4.1למסור, במועדים הקבועים בלוח הזמנים, את התכנים, המידע, ההחלטות וההרשאות הדרושים, ולמנות איש קשר יחיד.
4.2לפתוח על שמו ולשלם ישירות את החשבונות והמינויים של שירותי צד שלישי (אחסון, שם מתחם ושירותי צד שלישי שבהם האתר עושה שימוש).
4.3להבטיח כי הוא בעל הזכויות בתכנים שהוא מוסר (תמונות, סרטונים, טקסטים, סימני מסחר), ולשפות את נותן השירות בגין כל תביעה בעניין זה.
4.4לשאת לבדו באחריות לבחירת מוצריו, להתאמתם לדין, לייבואם ולמכירתם, וכן לעמידה בכללים החלים על פעילותו, לרבות בתחומי הגנת הצרכן, הפרטיות והנגישות.
4.5להעביר את המסמכים המשפטיים לבדיקת עורך דין לפני העלייה לאוויר.
05 מחיר ותשלום
5.1המחיר הוא המחיר הנקוב בהצעת המחיר, באירו, בדולר ארה״ב או בשקלים חדשים, לפי המטבע של הצעת המחיר. נותן השירות מנפיק חשבוניות מישראל: ללקוח שמקום מושבו מחוץ לישראל לא יחול מע״מ, והמחיר הנקוב הוא המחיר הסופי; ללקוח שמקום מושבו בישראל יתווסף מע״מ בשיעור החוקי, העומד על 18% במועד תנאים אלה.
5.2המחיר משולם בהתאם ללוח התשלומים הקבוע בהצעת המחיר.
5.3הצעת מחיר הנקובה באירו או בדולר ארה״ב משולמת, לפי בחירת הלקוח, באופן מקוון באמצעות Stripe (בכרטיס אשראי, או בהוראת חיוב SEPA כאשר אפשרות זו מוצעת בעמוד התשלום), או בהעברה בנקאית לחשבונו של נותן השירות בצרפת, שפרטיו מופיעים בהצעת המחיר. תשלום באמצעות Stripe של מסמך הנקוב בדולר ארה״ב מחויב באירו, לפי שער הייחוס של הבנק המרכזי האירופי המוצג לפני התשלום. הצעת מחיר הנקובה בשקלים משולמת בהעברה בנקאית לחשבונו של נותן השירות בבנק לאומי, או באמצעות Bit, לפי הפרטים המופיעים בהצעת המחיר, ולעולם אינה נגבית באמצעות Stripe.
5.4כאשר הצעת מחיר הנקובה באירו או בדולר ארה״ב קובעת תשלום חודשי, קבלתה מהווה הצטרפות למינוי: כל תשלום חודשי נגבה באופן אוטומטי באמצעות Stripe מאמצעי התשלום שהלקוח שמר, עד תום תקופת ההתחייבות הקבועה בהצעת המחיר. הלקוח מאשר חיובים אלה ורשאי לעדכן את אמצעי התשלום בכל עת. בגין כל חיוב תונפק חשבונית. בשקלים, כל תשלום חודשי משולם בהעברה בנקאית או באמצעות Bit עם קבלת החשבונית החודשית, עד תום תקופת ההתחייבות הקבועה בהצעת המחיר.
5.5העבודה מתחילה רק לאחר קבלת המקדמה, או התשלום החודשי הראשון. כל שלב מתחיל רק לאחר פירעון התשלום הקודם.
5.6כל סכום שלא שולם במועדו, לרבות חיוב שנדחה, יגרור פיצוי מוסכם לכל יום איחור בסך 5 אירו, 6 דולר ארה״ב או 20 ש״ח, לפי המטבע של הצעת המחיר, וכן השעיית העבודה עד לתשלום. מועד המסירה יידחה בהתאם.
5.7במקרה של אי-תשלום, נותן השירות ישלח התראה בכתב. לא הוסדר התשלום תוך 7 ימים, יינקטו הליכי גבייה, וההוצאות הכרוכות בהם יחולו על הלקוח.
5.8המקדמה תישאר בידי נותן השירות, אלא אם הפסקת הפרויקט נובעת ממנו.
06 לוחות זמנים
6.1לוח הזמנים שבהצעת המחיר נמדד בשבועות ממועד קבלת המקדמה, בכפוף למסירת החומרים בשבועות שנקבעו. אין בו התחייבות למועד עלייה לאוויר. כל עיכוב מצד הלקוח, מצד שירות צד שלישי או בפתיחת חשבון דוחה את לוח הזמנים בהתאם, ללא פיצוי מצד נותן השירות.
6.2נתקע הפרויקט יותר מ-30 ימים בשל הלקוח, יחייב נותן השירות בגין העבודה שבוצעה עד לאותו מועד, והעבודה תחודש במועד שיוסכם בין הצדדים, בהתאם לזמינותו של נותן השירות.
07 אישורים ובדיקות קבלה
7.1הסקיצות, בדיקות הקבלה והעלייה לאוויר מאושרים בכתב, בדואר אלקטרוני. הסקיצות כוללות שני סבבי הערות.
7.2עם המסירה לבדיקות קבלה, עומדים לרשות הלקוח 5 ימי עסקים לבדיקת הפרויקט ולהעברת רשימת הערות אחת. לא התקבלו הערות במועד זה, יראו את בדיקות הקבלה כמאושרות.
7.3ליקוי הוא פעולה שאינה תואמת את מפרט הדרישות, והוא מתוקן ללא תשלום. כל שיפור, תוספת או שינוי של רכיב שכבר אושר מהווים בקשה חדשה.
08 תקופת אחריות
8.1במשך 30 ימים מהעלייה לאוויר, נותן השירות מתקן ללא תשלום ליקויים שהודע עליהם בכתב.
8.2האחריות אינה חלה על שינויים שבוצעו על ידי הלקוח או על ידי צד שלישי, על שימוש שאינו תואם, ולא על תקלות, שינויי כללים או שינויי מחירים של שירותי צד שלישי.
8.3לאחר תקופה זו, ההתערבויות נעשות במסגרת שירות התמיכה החודשי אם נרכש, או מתומחרות בנפרד.
09 בעלות והעברת זכויות
9.1הקוד הייחודי, הסקיצות והתכנים שנוצרו עבור הפרויקט מועברים ללקוח עם התשלום המלא והסופי של המחיר. עד לתשלום זה, הם נשארים בבעלות נותן השירות, והעלייה לאוויר לא תתבצע.
9.2רכיבי התשתית הגנריים, הכלים והידע המקצועי של נותן השירות, המשמשים מספר לקוחות, נשארים בבעלותו. הלקוח מקבל רישיון שימוש ללא תמורה, בלתי מוגבל בזמן, לצורך הפעלה ופיתוח של הפרויקט.
9.3אלא אם הלקוח סירב לכך בכתב, נותן השירות רשאי לציין את הפרויקט ברשימת לקוחותיו, מבלי לחשוף כל מידע סודי.
10 שינויים ובקשות נוספות
10.1כל שינוי מהותי בהזמנה המקורית, כל פונקציונליות שאינה מתוארת בהצעת המחיר וכל שינוי ברכיב שכבר אושר מחויבים בתוספת, על פי הצעת מחיר משלימה שנחתמה לפני הביצוע.
10.2הצעת המחיר כוללת התכתבות של 100 הודעות דואר אלקטרוני. כל הודעה נוספת מחויבת בשיעור של 2% מסך המחיר.
11 הגבלת אחריות
11.1נותן השירות מספק כלי עבודה. הוא אינו מתחייב להיקף מכירות, למחזור, לרווחיות או לתוצאות פרסומיות.
11.2נותן השירות אינו אחראי לפעולתם, להפסקות בפעולתם, לסירוב לפתיחת חשבון, לחסימות או לשינויים בתנאים של שירותי צד שלישי (ספק האחסון ושירותי צד שלישי שבהם האתר עושה שימוש).
11.3נותן השירות לא יישא בשום אחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, אובדן רווחים, הפסקת פעילות או הפסדים כספיים, הקשורים במישרין או בעקיפין לפרויקט, לתכניו או להפעלתו.
11.4בכל מקרה, אחריותו של נותן השירות מוגבלת לסכומים ששילם הלקוח בפועל על פי הצעת המחיר.
12 תקופת ההסכם וסיומו
12.1ההסכם נכנס לתוקף עם חתימתו ומסתיים עם העלייה לאוויר ועם התשלום המלא, בכפוף לתקופת האחריות שבסעיף 8. שירות או מינוי חודשי נמשך לאורך תקופת ההתחייבות הקבועה בהצעת המחיר ומסתיים בתומה; בהיעדר תקופת התחייבות, הוא מתחדש מחודש לחודש.
12.2הלקוח רשאי להפסיק את הפרויקט בכל עת, בהודעה בכתב, כנגד תשלום בעד העבודה שבוצעה עד לאותו מועד, והמקדמה תישאר בידי נותן השירות. מינוי חודשי ללא תקופת התחייבות ניתן לביטול בדואר אלקטרוני, לסוף החודש השוטף; כאשר נקבעה תקופת התחייבות, התשלומים החודשיים ממשיכים לחול עד תומה.
12.3נותן השירות רשאי לבטל את ההסכם אם הלקוח אינו עומד בהתחייבויות התשלום שלו לאחר ההתראה הקבועה בסעיף 5.
13 קבלנות משנה והמחאה
13.1נותן השירות רשאי למסור את ביצוע העבודה, כולה או חלקה, לקבלן משנה לפי בחירתו, והוא יישאר האחראי היחיד כלפי הלקוח; הלקוח נותן לכך את הסכמתו ולא תהיה לו כל טענה בעניין זה.
13.2נותן השירות רשאי להמחות לצד שלישי את זכויותיו והתחייבויותיו לפי הסכם זה, ובלבד שלא ייפגעו זכויות הלקוח.
14 שמירת קבצים
הקוד והתכנים נמסרים בחשבונות הלקוח. נותן השירות אינו חייב לשמור את קבצי המקור לאחר תום תקופת ההסכם. שמירה ממושכת, אם הלקוח מבקש זאת, היא שירות בתשלום.
15 תכתובת והודעות
15.1התכתובת המחייבת את הצדדים (אישורים, בקשות, תלונות) נעשית בכתב, בדואר אלקטרוני, לכתובות המופיעות בהצעת המחיר.
15.2דבר דואר רשום ייחשב כאילו התקבל 72 שעות לאחר מסירתו למשלוח בדואר, ומיד עם מסירתו אם נמסר באמצעות שליח.
16 הדין החל ויישוב סכסוכים
על ההסכם יחול הדין הישראלי. הצדדים יפעלו ליישוב כל מחלוקת בדרכי שלום. בהיעדר הסכמה, סמכות השיפוט המקומית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.